маркетинговые решения для ресторанного бизнеса

управляйте продажами, увеличивайте средний чек и возвращаемость гостей в одной системе

Нужна помощь с выбором?

Пообщайтесь со специалистом

взаимодействуйте с гостями в 4 шага

  1. cобирайте контакты

    • со всех каналов в одном месте
    • без длинных анкет и регистрации
  2. узнавайте аудиторию

    • детальный портрет посетителя
    • деление гостей на сегменты
  3. рассылайте предложения

    • по готовым шаблонам или вручную
    • в смс, социальных сетях и по email
  4. анализируйте результаты

    • дашборды по всем показателям
    • доступ к актуальным данным 24/7

все инструменты маркетинга для ресторана в одной системе

программа лояльности
и электронные карты

стимулируйте повторные заказы
с помощью скидок, бонусов, акций и подарков.

выпускайте карты онлайн и увеличивайте количество постоянных гостей в ресторане.

онлайн-бронь

бронирование столиков через сайт и соцсети, напоминание о брони, учет предпочтений.

гостевой Wi-Fi

собирайте клиентскую базу в CRM, показывайте рекламу, увеличивайте трафик на сайте ресторана и в соцсетях.

подробнее

облачная телефония

виртуальная АТС собирает звонки в CRM-систему, пополняет базу гостей ресторана, позволяет прослушивать записи и анализировать работу сотрудников.

брендированное мобильное приложение

онлайн-точка продаж с возможностями доставки и брони, историей заказов, бонусами и новостями ресторана.

агрегатор отзывов

получайте обратную связь от гостей с известных интернет-площадок. Экономьте время и отвечайте на все сообщения из CRM-системы.

cмотрите, как работает система в реальном заведении

вы понимаете, кто гости вашего ресторана,
и знаете, что предлагать

полный профиль гостя

Контактные данные

Вся информация о посетителях в одном окне

История заказов

Что любит гость, как часто покупает, сколько тратит

Коммуникация

Вы видите, когда общались с гостем и что предлагали

более 20 фильтров для работы с базой

структурируйте базу гостей под ваши задачи. Делите на сегменты, изучайте поведение, рассылайте персональные предложения.

примеры сегментации гостей

запускайте рассылки
по всем
доступным
каналам

смс

напоминайте о себе короткими сообщениями в смартфоне

подробная статистика по ресторану
и интерактивные дашборды

продажи

оценивайте источники и динамику прибыли,
избавляйтесь от непопулярных позиций в меню.

бонусы

смотрите, как работает ваша программа лояльности и увеличивается гостевая база, находите новые точки роста.

отзывы

узнавайте, что думают о вас гости, мотивируйте на положительные отзывы и отрабатывайте негатив.

телефония

не взяли трубку — потеряли гостя. Контролируйте звонки и избавляйтесь от пропущенных.

удаленный маркетолог
работает за вас

наш специалист глубоко погружается в проект, берет на себя всю работу с постоянными гостями.

внедряет

  • разработка и настройка программы лояльности
  • дизайн и запуск электронных карт
  • подключение сервисов email- и смс-рассылок
  • настройка системы онлайн-бронирования

сопровождает

  • формирование маркетингового календаря
  • сегментация гостей по выборкам
  • запуск рассылок
  • анализ эффективности рекламных кампаний

и еще более 15 услуг

рабочие примеры адресных
рекламных кампаний для ресторана

кейс 1: как вернуть потерянных гостей

бюджет:1 500 ₽
способ привлечения:смс-рассылка, звонки
срок:1 месяц

аудитория:

248 человек — не были больше 3 мес., потратили больше 50 000 ₽

отфильтровали их в CRM-системе, детально проанализировали историю покупок каждого.

гости получили персональные предложения, основанные на их предпочтениях.

результат
вернули:
43 человека
заработали:
51 600 ₽

кейс 2: увеличиваем рейтинг на сайтах‑отзовиках

кейс 2: увеличиваем рейтинг на сайтах‑отзовиках

задача:
увеличить количество отзывов в интернете о заведении
пользователи:
пользователи, подключившиеся к Wi‑Fi, и владельцы карт лояльности
шаблон письма:
«Спасибо за визит в наше заведение, оставьте отзыв (ссылка на сайт, где необходимо оставить отзыв) и получите кофе в подарок»
шаблон письма:
«Спасибо за визит в наше заведение, оставьте отзыв (ссылка на сайт, где необходимо оставить отзыв) и получите кофе в подарок»
пользователи:
пользователи, подключившиеся к Wi‑Fi, и владельцы карт лояльности
способ отправки:
автоматическая смс- и push-рассылка через 4 ч. после визита
результат
кол-во отправок:
1 200 сообщений
отзывы:
34 отзыва за 3 недели

и это еще не все!

мы поможем:

  • увеличить продажи десертов на 20–30%
  • вернуть тех, кто оставил плохой
    отзыв в результате опроса
  • удержать
    топ-гостей
  • увеличить количество гостей,
    у которых есть дети
  • увеличить средний
    чек на 20%
  • увеличить число пользователей карт лояльности

рассказать как? это бесплатно!

поделимся кейсами успешных
рекламных кампаний

тарифы

программа лояльности

скидки, бонусы, акции и подарки со сценариями начисления и списания

 ₽

мониторинг отзывов

сбор с популярных сайтов-отзовиков и ответы в одном окне

 ₽

гостевой Wi-Fi

сбор контактов в гостевую базу, реклама на стартовой странице

 ₽

Остались вопросы?


как к вам обращаться

номер телефона
Я соглашаюсь на обработку персональных данных и присоединяюсь к регламенту СБИС
оперативно перезвоним без спама и навязчивой рекламы
Используя официальный сайт sbis.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее